Trocas e Devoluções
Política de troca:
Chegou sua mercadoria e você deseja solicitar troca ou devolução? aconselhamos que leia com bastante atenção os itens abaixo que auxiliarão em meio a esse processo.
Troca ou Devolução:
Apos o recebimento da sua mercadoria, nos damos um prazo de até 7 dias corridos, para realizar a solicitação de troca ou devolução atravez das nossas plataformas de contato.
Condições para efeituar uma troca:
O produto deverá estar em perfeito estado conforme o recebimento, sem sinais de uso ou lavagem ( é Obrigatorio a devolução da peça com a Tag/ etiqueta fixada), do contrario não aceitaremos a devolução da mesma.
Como Solicitar uma troca ou Arrependimento:
Entre em contato com nosso SAC Via Whastapp (31) 98835-4863, informe o número do pedido e o motivo. Na sequência será gerado uma etiqueta de devolução. Basta imprimir e colar no pacote e levar aos correios,com custo do frete por conta do cliente.
O prazo para estorno, em caso de devolução, é de 48 horas após o efetivo recebimento e conferência do produto em nossa loja ( OBS: se o pedido for pago via pix), caso seja cartão de credito sera extornado de forma integral diretamente para a operadora do cartão, a operadora devolvera o valor de acordo com a quantidade de parcelas efeituadas e tambem de acordo com fechamento da sua fatura.
